Når HR-afdelingen bliver sammenlignet med de andre afdelinger, bliver HR ofte målt på trivsel og medarbejdertilfredshed, mens andre afdelinger, som fx Salg, Marketing og Customer Succes, måles benhårdt på, hvordan de understøtter forretningen kommercielt. Den forretningsværdi, HR skaber eller ikke skaber, er nemlig ugennemsigtig.
Og det er netop et af af HR’s største problemer. Kan man ikke dokumentere sin forretningsmæssige værdi, bliver man ikke taget seriøst, når strategien skal laves, og de afgørende beslutninger skal træffes.
Hvad får man igen, når man investerer i rekruttering?
Virksomheder, der er dygtige til at rekruttere de rigtige personer, opnår større omsætningsvækst og en højere profitmargin.
En undersøgelse foretaget af Boston Consulting Group (BCG) og World Federation of People Management Associations (WFPMA) beviser, hvorfor det kan betale sig at afsætte ressourcer til at forbedre rekrutteringsindsatsen og dermed få en større omsætningsvækst og højere profitmargin.
I undersøgelsen opdeles high performance virksomheder og low performance virksomheder. De opdeles efter profitmargin og omsætningsvækst, hvor high performance virksomheder er top 10% og low performance virksomheder er bund 10% af de adspurgte virksomheder. De HR-professionelle fra virksomhederne har svaret på, hvordan deres indsatser er indenfor 22 nøgle HR emner.
Her er det bemærkelsesværdigt, at high performance virksomhederne oplever 3,5 gange større omsætningsvækst. Herudover oplever de også 2 gange højere profitmargin end low performance virksomhederne. Årsagen til de store spænd mellem virksomhederne skal findes i, hvad der er fokus på hos de enkelte virksomheder.
De dygtigste virksomheder har et større fokus på at bygge stærke ledere samt at tiltrække, udvikle og fastholde talenter. Herudover er de også dygtige til at behandle og evaluere løbende på medarbejderens performance.
Virksomheder der investerer i ledelsesudvikling, talent management og performance management oplever, ifølge undersøgelsen, væsentligt højere omsætningsvækst og profitmarginer.
Sådan kan HR dokumentere den forretningsmæssige værdi
People Test Systems udviklede i 2023 en beregningsmodel, der med afsæt i en organisations egne tal, kan synliggøre den værdi, I skaber, når det kommer til medarbejderchurn i rekruttering. Den kan hjælpe jer med at udregne og synliggøre, prisen pr. rekruttering og prisen pr. fejlrekruttering i jeres virksomhed.
